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保价2万电视快递时损坏?客户与快递公司展开理赔“拉锯战”

admin2022-10-19133

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保价2万电视快递时损{sun}坏?客户与快递公司展开理赔“拉锯战“zhan””

今年 9 月,邵先生通过德邦快递,将去年花 1.3 万余元购买的激光电视从吉林四平快递到大连,他特意选择了 2 万元的保价,保价费 120 元{yuan}。邵先生称,收(shou)到货后他发现激光台的外包装有破损,电视通电后无法使用,怀疑激光台运输过程中「zhong」受损。随后的一个多月来,因不满德邦的理赔方案,邵先生先后投诉上百次与对方展开了理赔"拉锯战"。

激光电视快递时损坏?

邵先生在大连《lian》做乐器生意,目前已在大连置业,9 月 5 日,他委托德邦快递将吉林四平老家的一台电视运输到大连金州海湾城小区。邵先生告诉记者,这台激光电视是去年年初购买的,当时花了 1.3 万余元,担心电视运输过程中受损,他「ta」额外花了 120 元保费对电视『shi』进行了 2 万元的保价。

9 月 7 日,电视送达大连《lian》,"激光台和屏幕是两个包装,当时快递员把屏幕送到家里,激光台放在了小区门卫,我取货时发现激光台的外包装有破损。"邵先生说,他验货时发现激光台和屏幕外观都没〖mei〗有损坏。

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随后,邵“shao”先生联系电视售后人员上门安装,没想到安装完成后电视无法开机。"初步判断是激《ji》光台损坏,因为一晃荡里面有动静,应该是运『yun』输过程中造成的。"邵先生说。

一个多月 yue[投诉上百次

邵先生立即联系(xi)了德邦快递要求赔偿,"对方在没有上门查看的情况下,直接给出赔偿 300 元检修费用的解‘jie’决方案。"邵先生说,德邦快递这种理赔方案,他无法接受。

邵 shao[先生认为,自己当初对电【dian】视进行了 2 万元的保价,如今电视损坏,无法使用,德【de】邦快递理应按照相关规定赔偿。

随后的一个多月时间,邵先生多次进行投诉,但他表示理赔并不顺(shun)利。"我前后投诉上百次,也向邮政等部门进行【xing】投诉,后来德邦快递说可以先行赔付 1000 元的检修费用,确定损坏原因后在进行二次定损,但对方不保证能承担所有维修费用。"

此外,邵先生表示,自己这台电视还处于维保期,如果因为人为损坏,今后则无法在享受维保,他认为德邦快递对这一"隐形"损失也应承担相应责任,"我 wo[说维修也可以,对方需要对维保方面也给一个说法,但德邦快递 di[对此没有任何说法,只是说抱歉。"

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网友评论

3条评论
  • 2022-01-15 00:06:55

    突如其来的地震,打破了生涯的镇静。米佧和邢克垒临危受命前往灾区,两人在救援事情中忠于职守,完善地诠释了公安特警和人民医生在国家危难眼前视死如归的精神与意志。随着救灾事情的不停推进,米佧从邢克垒身上看到了公安民警的大义凛然,邢克垒也从米佧身上看到了人民医生的仁心仁术,从而越发现了对方身上背负的职责与使命。这是爽文啊

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